• À propos de nous

Conditions générales - Tanzania Inside and Safari

Conditions générales

Tanzania Inside and Safari mentionnés ci-après acceptent les réservations soumises aux termes et conditions décrits dans les présentes, lequel accord constituera l'intégralité de l'accord entre les parties :
La Réservation
La Société se réserve le droit de modifier le prix publié de tout voyage en raison de l'augmentation des tarifs, des coûts et des frais d'entrée ou de la fluctuation des taux de change. Ces montants seront déterminés à la seule discrétion de la Société.
Tanzania Inside and Safari n'accepteront aucune réservation dont la réservation ou le circuit d'indemnisation n'est pas confirmé ou est incomplet à quelque égard que ce soit. Aucune réservation ne sera considérée comme confirmée tant qu'un itinéraire de confirmation écrit n'aura pas été envoyé à l'agent/client, et que l'acompte de 30 % n'aura pas été émis et que la visite ne commencera que dès que le montant total dû sera payé.
Tous les hôtels et services touristiques convenus sur l'itinéraire ne sont sécurisés qu'une fois le paiement traité. Dans des cas peu probables d’indisponibilité, d’autres options de niveau similaire seront proposées mais ne seront jamais réservées sans l’autorisation du client.

Un acompte de 30% est requis pour garantir une réservation. Ce montant fait partie du paiement du voyage et sera compensé par le montant total facturé au client/agent, et est entièrement remboursable jusqu'à 90 jours avant le début du voyage. Le solde du paiement est exigé au plus tard 30 jours avant la date de départ ou à moins que le client ait accepté d'apporter de l'argent liquide et de payer à son arrivée avant le début du voyage.

Les passagers réservant dans les 30 jours doivent payer immédiatement le montant total pour garantir le siège. Mais nous pouvons être flexibles lors d’une occasion spéciale. Nous souhaitons informer tous nos clients bien-aimés qui ont déjà réservé une visite avec nous et ceux qui envisagent de réserver une visite avec nous. Juste en cas d'urgence future concernant la pandémie ou toute autre urgence raisonnable, Tanzania Inside and Safari se feront un plaisir de rembourser jusqu'à 100 % de votre dépôt de voyage pour ceux qui préféreraient annuler leur voyage. Mais pour ceux qui choisiront de reporter, nous voulons vous assurer que si vous envisagez de reprendre votre voyage dans les 3 prochaines années, il n'y aura aucun frais supplémentaire pour votre voyage. Cela signifie que vous pouvez reporter votre voyage pour le même dépôt ou le montant total payé, à moins qu'il n'y ait des changements majeurs dans les frais et taxes gouvernementaux des parcs.

Politique d'annulation

  • Annulations effectuées au plus tard 30 jours avant la date de début - remboursement intégral, moins les frais d'annulation de la réservation d'hôtel et les frais bancaires.
  • Annulations effectuées au plus tard 15 jours avant la date de début - remboursement de 75 %, moins les frais d'annulation de la réservation d'hôtel et les frais bancaires.
  • Annulation au plus tard 7 jours avant la date de début - remboursement de 50 %, moins les frais d'annulation de l'hôtel et les frais bancaires.
  • Annulation dans les 7 jours suivant la date de début - remboursement de 25 %, moins les frais d'annulation de la réservation d'hôtel et les frais bancaires.
Passeports, visas et autres documents de voyage
Il est de la seule responsabilité du client de s’assurer que les passeports, visas, certificats de santé, preuves de vaccination et tout autre document requis sont tous en règle pour les pays à visiter.
La Société ne peut être tenue responsable des conséquences, dommages ou réclamations si le client, avant le début de la visite, ne s’occupe pas correctement de la documentation du client et des questions connexes.

Assurance
Une assurance voyage et annulation complète est recommandée pour tous les circuits. Il est de la responsabilité des clients de s'assurer qu'ils disposent de cette assurance et des documents requis pour le prouver avant de commencer le voyage auprès de leurs assurés.
Toute conséquence résultant de l’absence de ces documents relève de la seule responsabilité du client. Cependant, nous fournissons une assurance responsabilité civile à nos clients uniquement pendant leur tournée avec nous.

Inclusions de la visite
  • Le transport pendant le safari est assuré dans un Toyota Land Cruiser 4×4 spécialement conçu, construit pour le confort, la sécurité et une observation optimale de la faune.
    Jeep avec toit ouvrant pour une visualisation et une photographie faciles du jeu (tous les véhicules de safari ont
    Radio RF, accessoires safari, réfrigérateur, système de recharge)
  • Chauffeur-guide professionnel anglophone (des guides parlant couramment d'autres langues telles que l'allemand, l'espagnol, l'italien, le chinois, le français, le russe et bien d'autres sont disponibles sur demande)
  • Frais d'entrée aux parcs, tous les frais de parc, taxes et prélèvements gouvernementaux, frais de concession
  • Indemnités de guide du conducteur et frais de stationnement pour le conducteur et le véhicule
  • Eau potable en bouteille dans un véhicule de safari
  • Avis des voyageurs · Tanzania Inside and Safari

    Ce que les voyageurs disent de Tanzania Inside and Safari

    4.9
    Excellente note des voyageurs - 40 avis
    Jivyaant

    Jivyaant

    Juin 2026 • Couples
    Five star rating

    L’expérience parfaite d’un safari en Tanzanie

    Nous avons vécu une expérience incroyable avec cette entreprise du début à la fin et nous la recommandons vivement à toute personne visitant la Tanzanie. Joseph répondait toujours rapidement à nos questions, était très sympathique et totalement transparent sur les prix. Les tarifs étaient justes et compétitifs, sans aucune mauvaise surprise. Tous les hébergements ont dépassé nos attentes : ils étaient confortables, bien situés et ont beaucoup contribué à la qualité de l’expérience.

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    Sightsee253101

    Sightsee253101

    Fév. 2026 • Couples
    Five star rating

    Incroyable safari de 5 jours, une expérience pour la vie. 5 étoiles 🌟 lol

    Nous avons fait un safari de 5 jours dans les parcs nationaux de Tarangire, du Serengeti et du Ngorongoro. Les lodges où nous avons séjourné étaient merveilleux, tout comme les repas. Notre chauffeur Hillary était très malin et nous a conduits aux meilleurs endroits pour voir tous les animaux possibles, même des rhinocéros. Ce fut une expérience inoubliable, 5 étoiles 🌟

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    Nathalie

    Nathalie

    Août 2025
    Five star rating

    Un merveilleux et inoubliable safari aux chimpanzés dans les monts Mahale

    Mon partenaire et moi avons eu la grande chance de faire un safari aux chimpanzés dans les monts Mahale. Nous sommes ravis. Ce fut une expérience extraordinaire ! Tout était extrêmement bien organisé et s’est déroulé parfaitement. La communication avec Joseph était très facile : il répondait toujours rapidement à mes nombreuses questions et faisait tout pour répondre à nos attentes. Nous avons eu la possibilité de concevoir ensemble un itinéraire correspondant à nos souhaits.

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    Thoibi N. Rublaitus

    Thoibi N. Rublaitus

    Juil. 2025 • Amis
    Five star rating

    Très bien coordonné, excellents guides et équipe d’assistance.

    Tanzania Inside and Safari a organisé notre ascension de 8 jours du mont Kilimandjaro par la voie Rongai. Les guides étaient expérimentés, attentionnés et bienveillants. Le chef et le serveur veillaient très bien à ce que chaque repas soit nutritif et équilibré. L’équipe chargée des tentes et les porteurs étaient également excellents : toujours ponctuels et parfaitement installés chaque jour. Le jour du sommet, Andrew, le guide, a permis à un membre de l’équipe qui avait peu de chances d’y parvenir d’atteindre malgré tout le pic Uhuru.

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    stayhappyalways h

    stayhappyalways h

    Sept. 2025 • Couples
    Five star rating

    La meilleure décision de notre vie

    Ce fut une expérience incroyable du début à la fin. Nos guides étaient accueillants, très expérimentés et polis. Nous avions un voyage personnalisé et Joseph nous a aidés à l’organiser. Merci d’avoir rendu notre voyage inoubliable.

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    Johanna G

    Johanna G

    Août 2026 • Amis
    Five star rating

    Un voyage inoubliable – vivement recommandé !

    Notre voyage à travers la Tanzanie était absolument incroyable et très personnalisé selon nos envies. L’agence a tout organisé pendant notre séjour : hébergements, transferts, vols intérieurs, activités et, bien sûr, les guides. Dès le début, nous avons senti que nos souhaits étaient réellement pris en compte. Ce que nous avons le plus apprécié, c’est la manière personnalisée dont les activités étaient planifiées. Même dans les lieux très touristiques, l’équipe trouvait toujours un moyen de créer pour nous des expériences particulières.

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    Parlons de votre

    Voyage en Afrique !

    Tous nos itinéraires personnalisés sont inspirés par nos experts en voyages et par les retours positifs des anciens voyageurs. Nous les partageons pour que vous puissiez avoir un avant-goût de l'expérience. Cependant, nous sommes flexibles et pouvons établir un itinéraire sur mesure juste pour vous. Faites-nous part de vos préférences (parcs, hébergement, timing, etc.), et nos experts en safari élaboreront une proposition personnalisée. ARTICLES UTILES PLANIFIER MON VOYAGE

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